Transparencia | Concejales, directivos y eventuales
M. ASUNCION PALOMA MUCIENTES RUFO
JEFE/A DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DE MODELOS DE CALIDAD ÁREA DE GOBIERNO DE VICEALCALDÍA
Perfil profesional
Fecha de actualización: 30/11/2020 10:33:00
Titulación oficial | Centro de expedición | Año de inicio | Año de fin |
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Licenciada en medicina y cirugía | Universidad Complutense de Madrid | 1970 | 1977 |
Especialista en Pediatría | Universidad Complutense de Madrid | 1978 | 1981 |
Cursos recibidos: Modelo CAF 2020 Procesos participativos e innovación. 2020 Gestión datos del portal de datos abiertos. 2019. Planificación Estratégica a través del Cuadro de Mando Integral. 2018. Introducción a la comunicación clara. 2018. Normativa Municipal en Materia de Transparencia. 2017. Introducción a las Metodologías Ágiles. 2017. Elaboración de Memorias EFQM y CAF. 2017. Redes Sociales en la Administración 2.0. 2015. Evaluadores EFQM-Acreditado. 2014. Metodología de Evaluación de las Necesidades y de la Satisfacción de los Ciudadanos con los Servicios. 2014. Metodología Cartas de Servicios. 2014. El Modelo de Gestión de Calidad CAF de Autoevaluación. 2014. Técnicas de Auditoría. 2013. Análisis y Dimensionamiento de Plantillas. 2012. Organización y Funcionamiento de los Grupos de Mejora. 2012. Elaboración de Memoria y Planes de Acción EFQM. 2011. Gestión de Proyectos desde la Perspectiva de la Calidad. 2009. La Inmigración y la Salud. Situación y Características en la Ciudad de Madrid. 2009. Herramientas de Gestión de Calidad. 2008. Planificación y Evaluación de la Gestión en las Organizaciones Públicas. 2008. Contratación Pública Sostenible. 2007. El Modelo Europeo de Excelencia EFQM y su Aplicación a la Administración Pública. 2007. Gestión por Procesos en Salud. Iniciación 2007. Divulgación de la Agenda 21 Local de Madrid: Desarrollo Sostenible Urbano. 2006. |
Idioma | Nivel |
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Inglés | A - Usuario básico |
Carrera profesional
Cuerpo o escala de la administración | Año de ingreso | Grado de consolidación | Puesto de desempeño | Administración | Año de inicio | Año de fin |
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Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior | 1985 | 28 | Jefe de Sección de la Unidad de Evaluación | local | 2010 | 2013 |
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior | 1985 | 28 | Jefe de División de Programas e Inspección, Adjunto a Sección | local | 2004 | 2010 |
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior | 1985 | 28 | Médico Especialista en Pediatría | local | 1985 | 2004 |
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior | 1985 | 28 | Médico General y Especialista en Pediatría | autonomica | 1978 | 1984 |
Actividad docente
• Mejora de la Calidad de los Servicios de Madrid Salud. Cuadro de Mando Integral. Octubre 2013. • Metodología Específica de Autoevaluación y Evolución de la Mejora en Madrid Salud. Octubre 2013. • Docencia en la Comunidad Autónoma de Madrid sobre Calidad en la Administración. El Modelo EFQM. Noviembre 2013. • Metodología de las Cartas de Servicios. Varias ediciones desde 2014-2020. • El Modelo EFQM y su aplicación en la Administración. 2014 y 2015. • Herramientas de Gestión de Calidad. Noviembre 2014. • Docencia en la Comunidad Autónoma de Madrid sobre Modernización de la Administración Pública. Varias ediciones desde 2015-2020. • Curso de ascenso a la categoría de Suboficial para Policía Municipal. CIFSE. Mayo 2016. • Introducción a la Calidad. Varias ediciones desde 2015-2020. • Los Modelos de Excelencia CAF y EFQM y su Aplicación a la Administración Pública. Varias ediciones desde 2016-2019.
Distinciones y otros méritos
Imposición de la beca de honor de San Ildefonso concedida por el Delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social. Enero 2020.
(*) La información publicada está sujeta a la corrección de las erratas que se puedan detectar