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M ASUNCION PALOMA MUCIENTES RUFO

COORDINADOR/A DE PROYECTOS

DEPARTAMENTO DE MODELOS DE CALIDAD

Perfil profesional

Fecha de actualización: 30/11/2020 10:33:00

Formación académica
Titulación oficial Centro de expedición Año de inicio Año de fin
Licenciada en medicina y cirugía Universidad Complutense de Madrid 1970 1977
Especialista en Pediatría Universidad Complutense de Madrid 1978 1981

Otros estudios

Cursos recibidos: Modelo CAF 2020 Procesos participativos e innovación. 2020 Gestión datos del portal de datos abiertos. 2019. Planificación Estratégica a través del Cuadro de Mando Integral. 2018. Introducción a la comunicación clara. 2018. Normativa Municipal en Materia de Transparencia. 2017. Introducción a las Metodologías Ágiles. 2017. Elaboración de Memorias EFQM y CAF. 2017. Redes Sociales en la Administración 2.0. 2015. Evaluadores EFQM-Acreditado. 2014. Metodología de Evaluación de las Necesidades y de la Satisfacción de los Ciudadanos con los Servicios. 2014. Metodología Cartas de Servicios. 2014. El Modelo de Gestión de Calidad CAF de Autoevaluación. 2014. Técnicas de Auditoría. 2013. Análisis y Dimensionamiento de Plantillas. 2012. Organización y Funcionamiento de los Grupos de Mejora. 2012. Elaboración de Memoria y Planes de Acción EFQM. 2011. Gestión de Proyectos desde la Perspectiva de la Calidad. 2009. La Inmigración y la Salud. Situación y Características en la Ciudad de Madrid. 2009. Herramientas de Gestión de Calidad. 2008. Planificación y Evaluación de la Gestión en las Organizaciones Públicas. 2008. Contratación Pública Sostenible. 2007. El Modelo Europeo de Excelencia EFQM y su Aplicación a la Administración Pública. 2007. Gestión por Procesos en Salud. Iniciación 2007. Divulgación de la Agenda 21 Local de Madrid: Desarrollo Sostenible Urbano. 2006.

Idiomas
Idioma Nivel
Inglés A - Usuario básico

Carrera profesional

En el ámbito público
Cuerpo o escala de la administración Año de ingreso Grado de consolidación Puesto de desempeño Administración Año de inicio Año de fin
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior 1985 28 Jefe de Sección de la Unidad de Evaluación local 2010 2013
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior 1985 28 Jefe de División de Programas e Inspección, Adjunto a Sección local 2004 2010
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior 1985 28 Médico Especialista en Pediatría local 1985 2004
Médico Especialista, Escala de Administración Especial, Subescala Técnica Superior 1985 28 Médico General y Especialista en Pediatría autonomica 1978 1984

Actividad docente

• Mejora de la Calidad de los Servicios de Madrid Salud. Cuadro de Mando Integral. Octubre 2013. • Metodología Específica de Autoevaluación y Evolución de la Mejora en Madrid Salud. Octubre 2013. • Docencia en la Comunidad Autónoma de Madrid sobre Calidad en la Administración. El Modelo EFQM. Noviembre 2013. • Metodología de las Cartas de Servicios. Varias ediciones desde 2014-2020. • El Modelo EFQM y su aplicación en la Administración. 2014 y 2015. • Herramientas de Gestión de Calidad. Noviembre 2014. • Docencia en la Comunidad Autónoma de Madrid sobre Modernización de la Administración Pública. Varias ediciones desde 2015-2020. • Curso de ascenso a la categoría de Suboficial para Policía Municipal. CIFSE. Mayo 2016. • Introducción a la Calidad. Varias ediciones desde 2015-2020. • Los Modelos de Excelencia CAF y EFQM y su Aplicación a la Administración Pública. Varias ediciones desde 2016-2019.

Distinciones y otros méritos

Imposición de la beca de honor de San Ildefonso concedida por el Delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social. Enero 2020.

(*) La información publicada está sujeta a la corrección de las erratas que se puedan detectar