Transparencia | Concejales, directivos y eventuales
DOLORES MONTSERRAT ROSSELL CONTRERAS
COORDINADOR/A DE PROYECTOS
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MODELOS DE CALIDAD ÁREA DE GOBIERNO DE VICEALCALDÍA, PORTAVOZ, SEGURIDAD Y EMERGENCIAS
Perfil profesional
Fecha de actualización: 11/06/2019 14:59:00
| Titulación oficial | Centro de expedición | Año de inicio | Año de fin |
|---|---|---|---|
| Master en Gestión y Evaluación de Políticas Públicas | INAP-Universidad Carlos III | 2006 | 2007 |
| Licenciatura en Ciencias Químicas | Universidad Complutense de Madrid | 1982 | 1989 |
| Master en Dirección de Gestión de la Calidad Total | Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales UPM | 1996 | 1997 |
| Coaching Ejecutivo | Aecop. Asociación Española de Coaching Ejecutivo y Organizativo | 2007 | 2008 |
| Nombre del curso | Nombre del centro | Año de inicio | Año de fin |
|---|---|---|---|
| Análisis y resolución de conflictos | Escuela de Formación Municipal | 2013 | 2013 |
| Modelo EFQM y actualizaciones. | Club Excelencia en la Gestión | 2003 | 2018 |
| Teorías y herramientas para la innovación y el intraemprendimiento en la administración municipal | Escuela de Formación Municipal | 2017 | 2017 |
| Metodologías ágiles | Escuela de Formación Municipal | 2018 | 2018 |
|
´formación en metodologías de trabajo colaborativo: Dragon Dreaming 2.0: lidera organizaciones y proyectos para el cambio (Casa Encendida -2017), art of hosting-liderazgo participativo (somos más-2015), Teoria u-transformación social, medio ambiental y personal (Massachusetts Institute of Technology-2015). |
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| Idioma | Nivel |
|---|---|
| Inglés | B - Usuario intermedio |
Carrera profesional
| Cuerpo o escala de la administración | Año de ingreso | Grado de consolidación | Puesto de desempeño | Administración | Año de inicio | Año de fin |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1997 | 29 | Jefa del Servicio de Calidad y Evaluación del Servicio en Seguridad | local | 2010 | 2011 | |
| 1997 | 29 | Consejera Técnica Agencia Gestión de Licencias de Actividad | local | 2011 | 2013 | |
| 1997 | 29 | Jefa del departamento de Evaluación y Calidad del Servicio | local | 2005 | 2010 | |
| 1997 | 29 | Jefa del Servicio de Calidad y Evaluación del Servicio en Seguridad | local | 2013 | 2016 |
| Cargo/Actividad | Empresa/ONG | Año de inicio | Año de fin |
|---|---|---|---|
| Auditor de Sistemas de Calidad ISO-9001 | Autonomo | 1997 | 1997 |
| Responsable del Departamento de Fisico-Quimico | Alkemi | 1989 | 1997 |
| Otros detalles sobre la carrera profesional |
|---|
Club de excelencia empresarial. Evaluadora. Premios de del MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y AEVAL de 2001 al 2017. Equipos de mejora, premio oficina excelente y hermes (Carteria) de Correos y Telégrafos del 2002 al 2005, PREMIO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN edición 2003, Concurso de grupos de participación de RENFE/ADIF en sus ediciones de 2002, 2003, 2005 y 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, y 2013. Organizadora de jornadas de estrategia en Correos y Telégrafos, Parque Móvil, Coordinación General de Seguridad y Emergencias |
Actividad docente
Curso de ascenso de Policías Locales (CIFSE 2014, CAM 2016 y 2019), Fundamentos de Dirección Estratégica en los Servicios Meteorológicos (AEMET y Fundación CEDDET). 1º, 2º y 3º edición (2009 a 2011) Cursos de calidad, EFQM, facilitadores de equipos de mejora y gestión por procesos en Correos y Telégrafos, Ministerio de Administraciones Públicas y Ayuntamiento de Madrid.
(*) La información publicada está sujeta a la corrección de las erratas que se puedan detectar