Transparencia | Concejales, directivos y eventuales

LUIS MIGUEL PALOMARES MARTIN

JEFE/A SERVICIO

SERVICIO DE ESTUDIOS Y EVALUACION TERRITORIAL

Perfil profesional

Fecha de actualización: 21/07/2017 13:49:35

Formación académica
Título Centro de expedición Año de inicio Año de fin
Master en Alta Dirección Pública. Curso Postgrado en Alta Dirección Pública. Instituto Universitario Ortega y Gasset-Universidad Complutense de Madrid 2004 2005
Curso Postgrado 'Transformaciones y Retos de la Ciudad Contemporánea. Planificación y Gestión INAP-MAP 1994 1995
Curso Postgrado “Dirección de Marketing” Universidad Politécnica de Madrid-CEPADE 1994 1994
Licenciado en Sociología. Especialidad Ecología Humana y Población. Universidad Complutense de Madrid 1978 1984
Otros estudios
Nombre Nombre del centro Año de inicio Año de fin
Análisis descriptivo de datos. AGENCIA ESTATAL DE EVALUACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS. Mº ADMINISTRACIONES PÚBLICAS 2016 2016
Evaluador Nivel Acreditado EFQM Club Excelencia en Gestión (CEG) 2010 2010
Redacción de Memorias EFQM Club Excelencia en Gestión (CEG) 2013 2013
Especialización “Marketing en la Administración Local”. INSTITUTO NACIONAL ADMINISTRACIÓN PÚBLICA-ESADE 1992 1992

“Cómo mejorar el Nivel de Excelencia de tu organización”. Club Excelencia en Gestión (2014). “Liderar, negociar y delegar”. Evoluziona-Ayto. Alcobendas (2009). “Habilidades de Dirección de Personas”. Universidad Pontificia de Comillas. (ICAI-ICADE) (2008). “Reforma de la contratación del sector público”. Ayto. Alcobendas (2008)

Conocimientos de Idiomas
Nombre Nivel
Inglés bajo
Francés medio

Carrera profesional

En el ámbito público
Puesto Administración Año de ingreso Año de fin
Responsable de Área N-29 general 2010 2016
Director de Servicio de Planificación local 2005 2010
Jefe de Planificación local 2001 2005
Tecnico de Planificación local 1989 2001

Grado consolidado: 29

Año de ingreso: 2006

En el ámbito privado
Cargo/Actividad Empresa/ONG Año de inicio Año de fin
Delineante Técnico Especialista Construcciones y Obras Estudio Salesas

Publicaciones relevantes

Publicaciones recopilatorias de las memorias ganadoras de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública y proceso de gestión de las respectivas convocatorias. Ed. AEVAL-MINHAP (2010-2016). “Case Study: The AEVAL Quality stamps – Spain” "Lessons from ten years of innovation policies and of public sector innovations in Europe" (2013). Asesor Técnico “Administración Inteligente”. Coedición MAP-AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS (2007). Equipo de redacción “Memoria de Excelencia del Ayuntamiento de Alcobendas”. 1er. Sello Oro de Excelencia. Ed. AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS (2006). Coordinador de la publicación. “Alcobendas, ¡Qué Diferencia: Balance Plan Ciudad” Ed. AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS (2003). Coordinador de la Edición “Alcobendas Plan Ciudad: Calidad y Modernización en la Gestión Pública”. EDICIONES GESTIÓN 2000-AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS (1997). Equipo Técnico de Redacción “Experiencias prácticas de desarrollo local: Alcobendas. Plan Estratégico y Calidad en la Gestión de la Ciudad”. Ed. Bayer Hnos (1997). Equipo Técnico de Redacción. “Nueva Gestión Local”. Ed. POPULAR-AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS (1993). Equipo Técnico de Redacción. “Gestión Sociocultural: La Eficacia Social”. Ed. COMUNIDAD DE MADRID. CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA (1992). “Desempleo Juvenil, Economía sumergida y posibles alternativas laborales”. Ed. COMUNIDAD DE MADRID. CONSEJERIA DE EDUCACIÓN Y JUVENTUD (1984)

Actividad docente

"Desarrollo estratégico de la uditoría operativa de la inspección de personal y servicios de seguridad de la Secretaría de stado de Seguridad" Universidad Rey Juan Carlos (2017) Gestión de la Calidad en la Administración Pública, 17ª edición (Fundación CEDDET) (2017). Formación en calidad, excelencia y gestión en organizaciones de las administraciones públicas: FOGASA, OEPM, Consejería Educación Región de Murcia, DGT, Centro de Estudios Jurídicos, TGSS, INAP, Ayuntamiento de Irún, Instituto Cervantes, Gobierno de Argentina, Presidencia de Gobierno, ISM, INE, Fundación CEDDET, Servicios Sociales del Ayuntamiento de Albacete y otros (2010-2016). Profesor del “Master INAP MLDP alumnos Iberoamericanos”. Módulo de Calidad: Gestión por procesos (2016). Profesor “Master Liderazgo y Dirección Pública” INAP. Módulo Evaluación y Calidad de los servicios (2016). Profesor Módulo de Calidad en V y VI Cursos Selectivos para Administradores Civiles del Estado. INAP (2013-2015). Tutor de Trabajos Fin de Master Alumnos Master “Liderazgo y Dirección Pública”. INAP. (2013-Actualidad). Profesor “Magister en Investigación, Gestión y Desarrollo Local” Facultad de CC.PP. y Sociología-Universidad Complutense de Madrid. Planificación Estratégica. Marketing Público (1995-2000). Profesor III, IV, V “Curso Maestría en Administración y Gerencia Pública”. Planteamiento estratégico y estrategias de calidad en el sector público. FUNDACIÓN ORTEGA Y GASSET (2002-2005)Profesor Curso ”V Maestría en Administración y Gerencia Pública”. “Aplicación Marketing a un caso práctico”. INAP-MAP. Agencia Española Cooperación Internacional (2002)

Distinciones y otros méritos

Certificación de Excelencia EFQM 300-399 AEVAL (2014). Primer Premio. V Convocatoria a las Mejores Prácticas Europeas en materia de protección de datos. Proyecto “Alcobendas Protege tus Datos”. Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid (2009). Finalista Premio Fundibeq 2010. Reconocimiento Plata (2010). Revalidación Sello de Excelencia E.F.Q.M. (+500) Ayuntamiento de Alcobendas (2008). Premio a la Excelencia y Calidad del Servicio Público en Entidades Locales de la Comunidad de Madrid (2008). Premio a la Excelencia. Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública 2006. Mº Administraciones Públicas (MAP) (2006). Sello Oro de Excelencia E.F.Q.M.Ayuntamiento de Alcobendas (+500) (2005). United Nations Public Service Award. Improvement of the Quality of the Public Service Process Category. (Eficiencia y Calidad en el Servicio Público). ONU-UNPAN (2002). Mención Especial “Premio Ciudadanía a la Calidad de los Servicios Públicos. Proyecto ITACA”. Diputación Provincial de Alicante-Observatorio para la Calidad de los Servicios Públicos (2001). Primer premio del Concurso para Jóvenes Investigadores de la Comunidad de Madrid. Estudio “Desempleo Juvenil y Economía Sumergida en Alcobendas” (1984)

Otra información

Director de Servicio de Planificación en el Departamento de Planificación, Coordinación, Calidad y Atención Ciudadana: - Planificación Estratégica: Impulso y ejecución de planes estratégicos de ciudad con participación ciudadana (“Alcobendas entre todos mejor 1995-2005”). Director de la Oficina del Plan 2º Estratégico (“Plan Ciudad de Alcobendas 2005-2015: la ciudad que queremos”). - Responsable de la realización de los estudios para el diagnóstico de la ciudad e Informes de seguimiento basados en sistemas de indicadores. - Responsable del proceso de consulta y participación ciudadana, debate a través de mesas temáticas y Foro Ciudad. Responsable comunicación del plan y elaboración Informe Final. - Planificación Municipal: Impulso y gestión del Sistema de Planificación de la gestión municipal. Elaboración de informes de seguimiento. Sistema de Indicadores. - PDA (Programa Director de Actuaciones 2008-2011) - PAM (Planes de Acción Municipal: 2000-2003 y 2004-2007) - Integración PAM-Presupuesto 2004-2007 - Miembro del Grupo Técnico de la Comisión de Resultados-Comité de Coordinación. “Indicadores para Cuadro de Mando Integral” (2005) - Responsable del Sistema de Indicadores “Cuadro de Sostenibilidad Urbana” (2005) - Responsable metodología y desarrollo “Nuevo Modelo Territorial y Relacional de Participación Ciudadana”. Reorganización territorial y Nuevo Modelo de Participación por Distritos. Representante del Ayuntamiento de Alcobendas en los encuentros anuales de directores de planes estratégicos. Ebrópolis-Ayuntamiento de Zaragoza y en el Congreso Anual “Ciudades y Valores”. Bilbao Metropoli 30 (2005-2010)

(*) La información publicada está sujeta a la corrección de las erratas que se puedan detectar