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FERNANDO ARAGON HERNANDO

JEFE/A DEPARTAMENTO

OFICINA MUNICIPAL DE INVESTIGACION DE CONSUMO

Perfil profesional

Fecha de actualización: 02/08/2019 12:52:19

Formación académica
Título Centro de expedición Año de inicio Año de fin
Licenciatura en Derecho Universidad Complutense de Madrid 1974 1979
Diplomado en Derecho Constitucional y Ciencia Política Centro de Estudios Constitucionales (Ministerio de la Presidencia) 1983 1985
Diplomado en Práctica Jurídica General Escuela de Práctica Jurídica–Universidad Complutense de Madrid 1983 1984
Inglés Maestría C2 Universidad Nacional de Educación a Distancia 2012 2013
Otros estudios
Nombre Nombre del centro Año de inicio Año de fin
Protección del consumidor deudor hipotecario Escuela de Formación del Ayuntamiento de Madrid 2019 2019
El consumidor y los productos bancarios y financieros Comunidad de Madrid-Wolters Kluwer 2019 2019
Modelo europeo de Excelencia y el cuadro de mando integral en empresas de servicios Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset–Comunidad de Madrid 2006 2006
Modelo EFQM yHerramientas de gestión de la calidad Instituto Madrileño de Administración Pública 2005 2005

Tutela de los consumidores en los procedimientos judiciales (EFAM, 2019), Protección del consumidor en los sectores estratégicos (CM, 2018), Publicidad engañosa y otras prácticas comerciales desleales (EFAM, 2018), Protección del consumidor en la compra y el alquiler de vivienda (CM, 2014), Garantía de productos y servicios posventa (EFAM, 2013), Contratación de productos telemáticos y servicios de telefonía (EFAM 2013), La protección del consumidor en el ámbito financiero y de la inversión (CM, 2011), Gestión de proyectos (IESE Universidad de Navarra–IMAP, 2006), Gestión del conocimiento en la Comunidad de Madrid (IMAP, 2005), Herramientas de gestión de calidad (IMAP, 2004), Práctica de implantación de Cartas de Servicios (IMAP, 2004), Gestión y evaluación de políticas públicas (Instituto Nacional de Administración Pública, 1992), Planificación y organización (CM, 1992), Organización y dirección por objetivos (CM, 1992), Distribución de competencias entre Estado y Comunidades Autónomas en la jurisprudencia del Tribunal Constitucional (Escuela Libre de Derecho y Economía, 1990), Módulo de Política Social del III Curso de Máster en Comunidades Europeas (Universidad Politécnica de Madrid, 1989).

Conocimientos de Idiomas
Nombre Nivel
Inglés alto
Francés medio
Alemán bajo

Carrera profesional

En el ámbito público
Puesto Administración Año de ingreso Año de fin
Subdirector General del Patronato de Turismo de Madrid local 2006 2008
Jefe de Área de Organización y Cooperación Institucional con la Administración de Justicia autonomica 1999 2006
Subdirector Gral. de Servicios, Planificación y Métodos de Gestión (Consejería Educación y Cultura) autonomica 1992 1995
Jefe de Sección de Estudios, Informes y Recursos (Cjía. Cultura, Deportes y Turismo) autonomica 1982 1986

Grado consolidado: 30

Año de ingreso: 1982

En el ámbito privado
Cargo/Actividad Empresa/ONG Año de inicio Año de fin
Abogado ejerciente, de alta en Turno de Oficio y Turno de Asistencia al Detenido o Preso Colegio de Abogados de Madrid (colegiado 21.624) 1983 1986
Voluntario en Aula de Cultura del Centro Penitenciario Madrid V Solidarios para el Desarrollo (Universidad Complutense de Madrid) 1989 1991

Publicaciones relevantes

- Ponencia sobre Políticas de Modernización en el III Curso de Dirección y Gestión Pública del Instituto Universitario Ortega y Gasset, 1992. - Ponencia sobre Aplicación de las nuevas tecnologías a la selección del personal, en las III Jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas (TECNIMAP), 1993. - Informes de investigación en relación con condiciones generales aplicables a la venta de entradas para espectáculos (2017), desprotección del consumidor en la reventa no autorizada de entradas (2017), oferta comercial de préstamos rápidos (2015), empresas intermediarias de servicios inmobiliarios (2014), suministros de energía eléctrica, gas natural y agua (2014), contratación celebrada fuera de establecimiento mercantil (2014), webs de venta de cupones de descuento (2014), información sobre garantía comercial ofrecida por fabricantes de equipos informáticos (2013), publicidad engañosa (2013), condicionados de transporte de mercancías (2013) y de envío de dinero (2013), tiendas efímeras (2013), webs de venta de billetes de avión (2012) y telefonía móvil (2011), entre otros sectores.

Actividad docente

- Docencia en cursos organizados por el Instituto Madrileño de Administración Pública para personal al servicio de la Administración de Justicia (entre otros, Organización de la justicia y competencias de la Comunidad de Madrid en esta materia, Régimen jurídico del personal al servicio de la Administración de Justicia y Comisiones Rogatorias en materias civil y penal, en el ámbito europeo), 2001-2006. - Docencia en cursos sobre derecho de consumo organizados por el Ayuntamiento de Madrid (Crédito al consumo y Cláusulas abusivas) y por la Comunidad de Madrid (Normativa y Administraciones competentes), 2013-2019.

(*) La información publicada está sujeta a la corrección de las erratas que se puedan detectar